Envíos

Realizamos envíos a España península y Baleares.

El plazo de entrega se indica en todos los productos, los envíos los realizamos por la agencia GLS con dos opciones:

• Entrega en un punto de recogida de GLS desde 2,99 €* para entregas en la provincia de Barcelona y desde 4,59 €* en el resto de España Península. Con un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables**
• Entrega en domicilio desde 3,99 €* para entregas en la provincia de Barcelona y desde 5,99 €* en el resto de España Península. Con un plazo de entrega de 1 día laborable**

*El precio del envío lo determina GLS dependiendo del peso, tamaño y tipo de embalaje de los productos.

** Debido a causas de fuerza mayor ajenas a nuestra voluntad pueden ocurrir retrasos en los transportes, en ningún caso esto será responsabilidad de nuestra tienda ni dará lugar a ningún tipo de indemnización o reembolso. La hora límite para que el pedido se envíe el mismo día son las 14h, aunque no descartamos que puedan salir el mismo día si se realizan antes de las 17:30h.

Recuerda que los pedidos se envían completos, si compras productos que están en stock y otros que no lo están, no se realizará el envío hasta que todos productos estén en nuestro almacén.  Si deseas tener los productos que están en stock antes que los que no están debes hacer 2 pedidos, separando en un mismo pedido los productos que están en stock para que te los podamos enviar.

La agencia de transporte realiza entregas de 9 a 20h no siendo posible concertar una hora de entrega, cuando salga el pedido te llegará un email con el seguimiento desde allí puedes solicitar una entrega alternativa siempre y cuando esté cerca de tu domicilio o recogerlo en la oficina de GLS.

Con la opción de envío a domicilio están incluidos 2 intentos de entrega en caso de no estar en el domicilio, puedes seleccionar una dirección de entrega distinta de la de facturación para que se entregue dónde te vaya mejor si puede ser que no haya nadie en casa (Vecinos, tienda cercana, trabajo etc)

El tiempo de transporte es el que se marca al seleccionar el envío, no obstante, y debido a causas de fuerza mayor o en épocas de saturación como black friday, Navidad, en raras ocasiones se pueden producir retrasos en la entrega ajenos a nuestra voluntad, dichos retrasos en ningún caso serán motivo de indemnización de ningún tipo.

Los envíos* y entregas se realizan de lunes a viernes, no festivos.

*Los festivos se rigen por el calendario laboral de l’Hospitalet de Llobregat y se pueden consultar aquí: https://seuelectronica.l-h.cat/185914_2.aspx?id=2

Importante:

Al recibir el envío asegúrate que el paquete llega en buen estado, si tuviera algún golpe o rotura hazlo constar. Todos nuestros productos son nuevos y se envían en perfecto estado, si al abrir el producto este está roto o deteriorado deberás enviarnos fotos donde se vea claramente el desperfecto en un plazo máximo de 24h desde la recepción del paquete, de lo contrario no será posible reclamar al transporte.

Recoger en tienda:

Tenemos la tienda en Av. del Carrilet 100 de L’Hospitalet de Llobregat, si lo deseas puedes realizar el pedido, pagarlo desde la web y pasar a recogerlo por la tienda donde te atenderemos encantados. Para que te aparezca la opción de recoger en tienda la dirección de entrega tiene que ser de una población de la provincia de Barcelona, si eres de fuera y quieres hacernos una visita pon en la dirección de entrega la nuestra y ya podrás seleccionar la recogida en nuestra tienda, sin costes adicionales de portes.

Portes gratis a partir de 70€* 

*Con entrega en punto de recogida de GLS, no acumulable a otras ofertas o productos con descuento y solo península.

*Portes gratis con entrega en domicilio 24h para pedidos de más de 199€, no acumulable a otras ofertas o productos con descuento y solo península.

No aplicable a pedidos realizados antes del 09/04/2022